Microsoft Dynamics 365 CRM
Es una plataforma integral de gestión de relaciones con clientes que combina varias aplicaciones y funciones para ayudar a las empresas a gestionar ventas, servicio al cliente, marketing y operaciones.
Todo lo que tu negocio necesita para crecer y conectar
Partner de Microsoft. Con la misión de ofrecerle a nuestros clientes soluciones tecnológicas que los ayuden a cumplir sus objetivos de negocio.
Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
Permite registrar y gestionar toda la información de los clientes, incluyendo contactos, interacciones, oportunidades y casos de servicio.
Automatización de Ventas
Facilita la automatización del proceso de ventas con seguimiento de oportunidades, gestión de leads, pronósticos y pipelines de ventas.
Servicio al Cliente
Ofrece herramientas para gestionar casos, bases de conocimiento y canales multicanal (teléfono, chat, redes sociales) para brindar un soporte eficaz.
Marketing Digital
Incluye funciones para segmentación de audiencias, campañas de marketing, automatización de marketing y análisis de campañas.
Integración con otras aplicaciones
Se integra con Microsoft Teams, Outlook, Power BI y otras aplicaciones de Microsoft, promoviendo colaboración y análisis en tiempo real.
Inteligencia Artificial
Incorpora capacidades de AI para predicciones, recomendaciones y análisis de datos, mejorando la toma de decisiones.
Personalización y Extensibilidad
Permite personalizar la plataforma según las necesidades del negocio y desarrollar aplicaciones personalizadas.
Acceso Multi-Dispositivo
Disponible en la web, dispositivos móviles y tablets, asegurando accesibilidad en cualquier lugar.
Seguridad y Control
Ofrece robustas funciones de seguridad, permisos y control de acceso a la información.
Licenciamiento de Software en General
Dynamics 365 Ventas
Dynamics 365 Marketing
Dynamics 365 Servicios
Power Page (Portals)
Power Apps
Dynamics 365 Contact Center
SQL Server
Dynamics 365 Agente Virtual para el servicio al cliente
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
Dynamics 365 Customer Insights - Data
Azure
Power BI
Microsoft Dynamics Forms Pro
Dynamics 365 Omnicanalidad para el servicio al cliente
Dynamics 365 Portales Dynamics
Dynamics 365 Voz del cliente - Form Pro
Power Platform
Reporting Services
Microsoft Dynamics Booking
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft 365 Copilot
Power Automate
Flow
DevOps
Integraciones
SCRIBE
Microsoft Dynamics 365 con MDM
Microsoft Dynamics 365 con Booking
Microsoft Dynamics 365 con ERP AX
Microsoft Dynamics 365 con ERP Intelisis
Microsoft Dynamics 365 con SurveyMonkey
Microsoft Dynamics 365 con Oracle
Microsoft Dynamics 365 con ERP GP
Microsoft Dynamics 365 con ERP NAV
Microsoft Dynamics 365 con Power Campus
Microsoft Dynamics 365 con Hubspot
kingswaysoft
Microsoft Dynamics 365 con SAP
Microsoft Dynamics 365 con Call Center
Microsoft Dual-Write
